Ako nakupovať

Nakupovanie v TOTO je super! je rýchle a pohodlné.

Prezreli ste si našu ponuku a našli produkt, pri ktorom ste si povedali “TOTO chcem!”. Stačí už len málo k tomu, aby ste mali zvolený produkt čoskoro u seba doma.

V katalógovom zobrazení sa pri každom produkte zobrazujú dve fotky (menia sa pri prechádzaní myšou) a základné informácie o produkte, akými sú jeho názov a cena.

Kliknutím na ikonu srdiečka si môžete produkt pridať na svoj Zoznam prianí. Táto funkcia je skvelá ak je produkt dočasne vypredaný alebo ak si jeho kúpu ešte chcete premyslieť. Vďaka súborom cookies funguje Zoznam prianí aj bez toho, aby ste boli prihlásený.

Ak už produkt poznáte a chcete si ho rýchlo pridať do košíka, stačí kliknúť na tlačidlo + TOTO CHCEM!.

Kompletné informácie o produkte získate kliknutím na fotku alebo názov produktu.

Vaše údaje a informácie o doručení

Aby sme vedeli objednaný tovar poslať, potrebujeme zopár údajov, ako napríklad vaše meno, adresu a e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo (aby sme vás mohli v prípade potreby kontaktovať ohľadom objednávky). Ak chcete, aby sme vám objednávku poslali na inú adresu, stačí vo formulári zaškrtnúť políčko DORUČIŤ NA INÚ ADRESU a vyplniť požadované údaje.

Ak ste u nás už v minulosti nakupovali a vytvorili ste si účet, stačí sa priamo na stránke Pokladňa prihlásiť a systém za vás do objednávkového formuláru vyplní údaje, ktoré máte pri svojom účte uložené.

Doručenie už v nasledujúci deň

Všetky produkty, ktoré máme na sklade, sa vám budeme vždy snažiť doručiť už v nasledujúci deň po zaplatení, resp. po pripísaní celej sumy objednávky na náš účet. Ak tovar potrebujete dostať čo najskôr, odporúčame vám odoslať objednávku do 12:00 a zvoliť si platbu na dobierku. Vo výnimočných prípadoch a po splnení určitých podmienok vám tovar vieme pripraviť už do niekoľkých hodín od objednávky. Ak ste v časovej tiesni, kontaktujte nás.

Dostupné spôsoby dopravy
  • OSOBNÉ VYZDVIHNUTIE (zadarmo)
    Objednávku si môžete vyzdvihnúť v originálnej francúzskej cukrárni La Patisserka na Krížnej 3 v Bratislave (mapa). O uložení vašej zásielky vás budeme informovať, zvyčajne by však mala byť pripravená na mieste už v nasledujúci deň. Vyzdvihnutie je možné v pondelok až piatok od 8:00 do 20:00 a v sobotu a nedeľu od 10:00 do 20:00.
  • SLOVENSKÁ POŠTA (2,80 €/4,00 € po celom Slovensku)
    Objednávku vám doručí váš poštový doručovateľ. Ak vás nezastihne doma, v schránke vám nechá žltý lístok, s ktorým si môžete zásielku vyzdvihnúť na svojej pošte. V prípade niektorých produktov musíme vzhľadom na ich rozmery alebo hmotnosť účtovať vyššie poštovné, konkrétne 4,00 € po celom Slovensku.
  • DOPRAVA ZADARMO
    Pri objednávke nad 35 € za dopravu neplatíte. Objednávku vám doručíme prostredníctvom Slovenskej pošty (1. trieda) alebo v rámci Bratislavy po dohode aj osobne 😉
Približný čas doručenia vašej objednávky

Všetky objednávky sa snažíme vybaviť a odoslať čo najskôr. Napriek tomu existujú určité maximálne lehoty, ktorými sa riadime:

  • objednávka do 12:00 → doručenie v nasledujúci pracovný deň
  • objednávka po 12:00 → doručenie do 2 pracovných dní

Vhodný spôsob platby pre každého

Ako posledný krok pre odoslaním objednávky si môžete zvoliť spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje:

  • ONLINE PLATBA
    Za tovar zaplatíte pohodlne prostredníctvom svojej platobnej karty alebo cez internet banking svojej banky. Online platby sú pre vás bezplatné a okamžité, čo urýchľuje odosielanie zásielok (nemusíme čakať na pripísanie platby na účet).
  • DOBIERKA
    Za objednaný tovar zaplatíte poštovému doručovateľovi alebo na pošte až pri preberaní tovaru. Za platbu na dobierku si účtujeme dodatočný poplatok vo výške 1,20 €.
  • BANKOVÝ PREVOD
    Celkovú sumu objednávky nám pošlete jednoduchým bankovým prevodom na účet SK19 0200 0000 0029 9116 4258, ako variabilný symbol použite číslo svojej objednávky. Tovar odosielame ihneď po pripísaní celej sumy na náš účet.

Potvrdenie objednávky hop-čip

Ak ste si skontrolovali zadané údaje i zvolený spôsob doručenia a platby, môžete svoju objednávku potvrdiť kliknutím na tlačidlo OBJEDNAŤ S POVINNOSŤOU PLATBY. Pri platbe kartou budete presmerovaný na zabezpečenú stránku banky, kde zadáte údaje o svojej platobnej karte a platbu dokončíte. Následne sa vrátite ku nám, kde sa vám zobrazí potvrdenie objednávky. Rovnaké zhrnutie dostanete aj e-mailom.

Ihneď po odoslaní objednávky ju začneme vybavovať a pripravovať na odoslanie. V prípade potreby vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Radi vám pomôžeme

Ak by vám niečo nebolo jasné alebo máte akékoľvek otázky, sme vám kedykoľvek k dispozícii. Stačí, ak nás budete kontaktovať.